HOMELv012 「アウトカム指標」の例として介護事業において適切なものはどれか。 2026年4月18日 アウトカム指標は、提供したサービスの結果として生じた利用者側の変化や成果を測定するものである。 「カスタマー・エクスペリエンス(CX)」において重視される視点はどれか。 「地域包括ケアシステム」の5つの構成要素に含まれないものはどれか。