HOMELv026 「ロイヤルティ・ループ」において、顧客が「購入」した直後に行うべき重要なプロセスはどれか。 2026年4月18日 購入後の満足度を高め、再購入や推奨に繋げる「アフターケア」がロイヤルティ形成の鍵となる。 サイバーセキュリティ対策における「EDR（Endpoint Detection and Response）」の役割はどれか。 「リーン・ヘルスケア」において、価値を生まない「8つのムダ」に含まれるものはどれか。
