データ分析ツールを用いて、同じ住所や同じ電話番号を持つ異なるベンダーを抽出する目的はどれか。

インタビュー中、対象者が口を固く閉ざしたり、腕を組んだりする「閉鎖的な態度」を解消するために有効な質問形式はどれか。