リスニング（傾聴）において重要な姿勢はどれか。

2026年4月21日

共感的理解を示すことで患者との信頼関係（ラポール）が築かれ、円滑な事務補助が可能になる。

ヒヤリハット報告書の提出を促進する主な目的はどれか。

「包括払い（定額払い）」のメリットとして適切なものはどれか。