HOMELv034 方針管理において、目標の達成度だけでなく、実施した施策が適切であったかを振り返るプロセスはどれか。 2026年4月23日 反省プロセスを通じて、次期の計画策定に活かすべき教訓や課題を明確にする。 品質機能展開（QFD）において、品質特性を実現するための具体的な「部品特性」や「工程条件」に展開するステップを何というか。 個人の持つ経験やノウハウ（暗黙知）を、組織全体で共有可能な知識（形式知）に変換し活用する経営手法はどれか。
