職場で異常（トラブル）が発生したとき、再発防止のために最初に見直すべきものはどれか。

2026年4月23日

異常が起きた原因は標準の不備か、標準の不遵守にあることが多いため標準を見直す。

管理図の中心線（CL）と管理限界線（UCL/LCL）の関係において、通常使われるのは「何シグマ」か。

品質マネジメントシステムの国際規格として、世界的に広く採用されているものはどれか。