品質管理において「後工程」をどのように捉えるべきか。

2026年4月23日

後工程はお客様であると考え、不良品を流さないことが重要である。

現状のやり方を否定し、より良い方法を追求することを何というか。

問題が発生した際に重視すべき3つの「現」に含まれないものはどれか。