HOMELv009 「ロイヤルティプログラム」の代表的な手法はどれか。 2026年4月23日 特定の顧客に特典を与えることで、継続的な利用(忠誠度)を促す。 「プラノグラム(棚割図)」を作成する最大の目的はどれか。 「ZEB(ネット・ゼロ・エネルギー・ビル)」の定義に関わる要素はどれか。