既存顧客の離反を防ぎ、再購入率を高めるための指標はどれか。

2026年4月23日

顧客維持率を意味し、既存顧客がどれだけ継続して利用しているかを測る。

景気後退期においても、消費者がこれまでの生活水準を維持しようとする効果を何というか。

一定期間の現金の流入（収入）と流出（支出）を記録した財務諸表はどれか。