HOMELv009 金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」が目指すものはどれか。 2026年4月26日 形式的な法令遵守を超えて顧客の立場に立った質の高い金融サービスの提供を促す原則である。 認知症が疑われる顧客からの注文に対する適切な初期対応はどれか。 内部監査の指摘事項に対する改善状況のフォローアップは誰が行うべきか。