HOMELv066 S/4HANA Cloud (Public) の導入において、本番稼働後の「サポートチケット」を起票する際、システムの不具合ではなく「使い方の質問」や「設定依頼」を投げることは適切か。 2026年1月25日 SAPサポートチケットは原則として製品エラー（バグ）の報告用であり、コンサルティング的な質問や設定代行依頼は対象外（または有償サービス範囲）となることが多い。 SAPシステムの「スプール管理（SP01）」において、印刷リクエスト（スプール依頼）が「Error」ステータスになった場合、原因を調査するために確認する場所はどれか。 「作業区（Work Center）」の能力において、「直（Shift）」の定義（開始・終了時刻、休憩）を設定するマスタはどれか。
