バランスト・スコアカード（BSC）の4つの視点のうち、従業員の満足度やITの活用が含まれるのはどれか。

労働安全衛生マネジメントシステムのPDCAサイクルのうち、システムの有効性を確認し改善提案を行う段階はどれか。