HOMELv001 カウンセリングの際、お客様の要望を引き出すための正しい姿勢はどれか。 2026年5月3日 お客様の悩みや要望を正確に把握するためには傾聴の姿勢が不可欠である。 使用したブラシを清潔に保つために行う日常的な手入れはどれか。 皮膚の最も外側にある層の名称はどれか。