プロセスの有効性を高めるために行われる小規模な変更を何と呼ぶか。

2026年5月3日

既存のプロセスをより良くするための継続的な努力を改善（Improvement）と呼ぶ。

評価スコアをつける際の基準となるのはどれか。

日本経営品質賞の審査において、現地審査（サイトビジット）の目的はどれか。