HOMELv005 プロセス改善の効果を測定するための定量的指標(KPI)として、不適切なものはどれか。 2026年1月25日 KPIは客観的・定量的に測定可能なものである必要があり、主観的な感情は不適切である。 標準プロセスをプロジェクトに適用する際に行う「テーラリング」の定義はどれか。 「未知の未知(Unknown Unknowns)」のリスクに対するアプローチとして適切なものはどれか。