来客を案内して廊下を歩く際、秘書の位置はどこか。

2026年5月13日

お客様の斜め前（2〜3歩先）を歩き、お客様を誘導するのが正しい位置。

社外からの電話を取り次ぐ際、相手が名乗らない場合の対応として適切なものはどれか。

業務改善のために秘書が持つべき視点として重要なものはどれか。