電話応対で「復唱」を行う主な目的はどれか。

2026年5月13日

数字や日時、名前などの重要情報の聞き間違いを防止するために不可欠な動作。

「コンプライアンス」の意味として正しいものはどれか。

社内の慶弔規定に基づき、社員の結婚祝いを手配するのは通常どの部署か。