接遇における「ラポール」とは何を指すか。

2026年5月13日

支援者と利用者の間に築かれる、互いに信頼し安心して交流できる関係のこと。

外出先で地震が発生した場合の初期行動として適切なものはどれか。

車椅子で段差を下りる際、後ろ向きで行う主な理由はどれか。