特定のプロセスがファイルシステムをロックしているためにアンマウントできない場合、そのプロセスを特定するのに使えるコマンドはどれか。

FHSにおいて、システム管理者が手動でインストールする追加ソフトウェア（ディストリビューション管理外）を配置すべきディレクトリはどれか。