「4C」において、従来の「Place（流通）」に対応する顧客側の視点はどれか。

2026年5月15日

顧客にとっての「利便性」を重視し、購入のしやすさを追求する概念である。

組織において、一人が複数の役割を担うことで生じる心理的な負担を何と呼ぶか。

損益分岐点比率が低いほど、その企業の経営状態はどうであると言えるか。