管理業者が受託業務の一環として「入居者からの苦情対応」を行う際、夜間や休日の対応を外部のコールセンターに委託することは「再委託」に該当するか。

管理業務の一部を外部に委託することは再委託に該当するため、委託者(オーナー)への事前説明が必要である。