RFM分析において、R（Recency）が意味するものはどれか。

2026年5月23日

最後に購入した日がいつかを示し、最近購入した顧客ほど反応率が高いとされる。

不適切な勧誘により消費者が誤認または困惑して契約した場合、契約をどうすることができるか。

通信販売において、広告に「返品不可」と記載がある場合、消費者は返品できるか。