HOMELv018 CRMの導入により期待される「ROI」の向上とは、何が改善されることか。 2026年5月23日 CRMへの投資（システム費等）に対して、どれだけの利益が得られたかという効率。 化粧品で「エイジングケア」と表現する場合、認められる意味はどれか。 通信販売において、広告に記載した内容と異なる商品が届いた場合、消費者はどうできるか。
