金融商品販売法において、金融機関が重要事項の説明義務を怠り、顧客に元本欠損等の損害が生じた場合、損害額はどのように推定されるか。

既存顧客に対して、関連する商品やサービスを追加で提案・販売する手法（例：住宅ローン契約者に火災保険を勧める）を何というか。