品質管理の「管理図」において、管理限界線(UCL/LCL)の外側に点が出た場合、どのように判断すべきか。

管理限界線の外に点が出ることは、偶然のばらつき(不可避原因)ではなく、何らかの異常原因(見逃せない原因)が発生したことを示す。