ITILにおいて、利用者からの問い合わせやインシデント報告の単一の窓口（SPOC）として機能し、一次対応を行う組織や機能はどれか。

2026年1月23日

問合せを一元的に受け付ける単一の窓口。

DNSの主な役割はどれか。

情報セキュリティマネジメントシステムでリスクアセスメント後に行うことはどれか。