顧客分析(CRM)の手法の一つで、顧客を「最終購入日(Recency)」「購入頻度(Frequency)」「購入金額(Monetary)」の3つの指標でセグメント化し、優良顧客や休眠顧客を特定する分析手法はどれか。

最終購入日・頻度・金額で顧客をランク付けする。