HOMELv012 Jira Service Managementで「コメントの追加」通知が顧客に届かない場合、まず確認すべき設定はどれか。 2026年3月4日 JSMにはエージェント間のみで見える「内部メモ」があり、これは顧客には通知されません。 「すべてのユーザー(Logged-in users)」に「課題の作成」権限を与えた場合のリスクはどれか。 「ワークフロースキーム」を下書きモードで編集している間、本番プロジェクトのワークフローはどうなるか。