HOMELv023 「パッシブな観察」という要求収集手法の説明はどれか。 2026年3月4日 実際の業務フローを正確に把握するために、自然な状態の作業を記録する手法である。 「ユーザーストーリー・マッピング」の利点はどれか。 「ベンチマーキング」の実施内容として正しいものはどれか。