HOMELv007 ITILにおいて、既知の不具合やエラーを管理し、恒久的な解決を目指すプロセスはどれか。 2026年3月4日 問題管理は、インシデントの根本原因を特定し、再発を防止することを目的とする。 OpenID Connect(OIDC)がOAuth 2.0に追加した主な機能はどれか。 データの「管轄(Jurisdiction)」と「主権(Sovereignty)」の違いにおいて、管轄が指すものはどれか。