高度なサイバー攻撃(APT)によるデータ侵害対応において、法務・広報・技術チームが連携する「クライシスコミュニケーション」の要諦は何か。

不確かな情報の拡散は混乱を招くため、事実に基づき、透明性と誠実さを持って一貫したメッセージを発信することが信頼回復の鍵となる。