インシデント対応の事後分析(ポストモーテム)において、「非難なし(Blameless)」の文化が重要な理由は何か。

個人のミスを責めるよりも、ミスを誘発した環境や仕組みを改善する方が、組織全体の安全性向上に繋がる。