根本原因分析(RCA)において「5回のなぜ(5 Whys)」を使用する目的はどれか。

「パッチを当て忘れた」で止めず、「なぜ忘れたか?→手順がない→なぜ?→リソース不足」のように深掘りすることで、再発防止策が本質的なものになる。