インシデント対応の「教訓(Lessons Learned)」フェーズが、しばしば軽視されたり省略されたりする主な理由はどれか。

「喉元過ぎれば熱さを忘れる」で、事態収束後は日常業務に戻ることを優先してしまい、組織的な改善のチャンスを逃してしまうことが多い。