組織がクラウドサービスから撤退(Exit Strategy)する際、ベンダーロックインを回避し、データのポータビリティを確保するために、契約段階で明確にしておくべき項目はどれか。

契約終了時に、データが独自の形式ではなく標準的な形式で返却されることや、移行期間中のサービス維持、コスト負担について事前に合意しておくことが、ロックイン対策の鍵となる。