経営層向け(Executive)ダッシュボードと運用層向け(Operational)ダッシュボードの決定的な違いは何か。

見る人の役割が異なるため、前者は「ビジネス目標は安全か」という大局的な視点、後者は「今システムは動いているか」という実務的な視点で情報を集約する必要がある。