HOMELv036 継続的改善(CSI)の7段階改善プロセスで、最初に行うべき活動はどれか。 2026年1月24日 継続的改善の7段階改善では改善すべき対象と測定目的を定義する 継続的改善(CSI)の7段階改善プロセスで、最初に行うべき活動はどれか。 サービス運用の主目的として最も適切なものはどれか。