パブリッククラウドにおいて、一つの物理サーバーを論理的に分割し、複数の顧客がリソースを共有して利用する構造を何というか。

生成AIの回答における「ハルシネーション（幻覚）」を低減するために、プロンプト内で思考の過程を明示させる手法はどれか。