HOMELv006 ナレッジマネジメントにおいて「暗黙知」を「形式知」に変える意義はどれか。 2026年3月8日 個人の頭の中にあるノウハウ（暗黙知）をドキュメント等（形式知）にすることで、属人化を防ぐ。 ITILにおける「問題管理」の主目的はどれか。 「機能型組織（Functional Organization）」の典型的な課題はどれか。
