「インシデントコマンドシステム(ICS)」をIT運用に応用する主な利点は。

元は消防・救急等の現場指揮体系であり、インシデントコマンダー(指揮官)や広報、記録係などの役割を明確にすることで、大規模障害時の対応を統制する。