HOMELv023 「計画と構築」で「トレーニング計画」を策定する際の主な対象者は誰か。 2026年3月9日 新しいSIAMモデルで働く全員が、自分たちの役割や新しいプロセスを理解している必要があります。 「インシデント管理」において、プロバイダーが「自社の責任ではない」と主張した場合の解決策はどれか。 「サービスインテグレーター」が「ナレッジ・マネージャー」を置く目的はどれか。