HOMELv002 VeriSMにおいて「サービス志向」の文化を推進するのは誰の役割か。 2026年3月9日 組織文化の変革にはリーダーシップ層の強い関与と支援が不可欠です。 組織がVeriSMを導入する際の最初のステップとして適切なものはどれか。 ITILとVeriSMの関係性について、正しい説明はどれか。