HOMELv005 「Kaizen」と「Kaikaku」の違いとして正しいものはどれか。 2026年3月9日 Kaizen（改善）は日々の小さな積み重ねであり、Kaikaku（改革）は大きな変化を伴う抜本的な変革を指す。 顧客満足度を測定する「NPS(Net Promoter Score)」が測定するものはどれか。 「在庫のムダ」をソフトウェア開発に当てはめるとどれか。
