HOMELv009 改善（Kaizen）後の新しいプロセスを維持するために不可欠なものはどれか。 2026年3月9日 改善された状態を新しい「標準」として定着させ、全員に周知徹底しなければ、元の状態に戻ってしまう。 「顧客体験(CX)」を向上させるために、Lean ITが注目する点はどれか。 ムダを見つけるための3つの「M」のうち、作業の「ばらつき」を意味するものはどれか。
