HOMELv006 ステークホルダー自身が当たり前すぎて言葉にできない知識を何と呼ぶか。 2026年3月13日 暗黙知は経験に基づく言語化しにくい知識であり、観察などの技法で引き出す必要がある。 専門家の意見を集約するために、匿名で複数回のアンケートを繰り返す手法はどれか。 ターゲットとなるユーザー層を代表する仮想の人格を作成する手法はどれか。