HOMELv009 バランススコアカードの「内部ビジネスプロセス」視点の指標として適切なものはどれか。 2026年3月13日 業務の効率性や品質改善に関する指標は、内部プロセスの視点に分類されます。 「統合テスト施設(ITF)」という監査技法の説明として正しいものはどれか。 ソフトウェアの「パッチ管理」において、本番適用前に最初に行うべきことはどれか。