「問題管理」における「根本原因分析(RCA)」の手法として「5つのなぜ(5 Whys)」を用いる目的はどれか。

「なぜ」を繰り返すことで、技術的な不備だけでなく背後のプロセスや仕組みの欠陥を特定します。