ISO 9001の箇条4.1で求められている外部の課題として適切なものはどれか。

2026年3月13日

外部の状況には法令、技術、競争、市場、文化、社会、経済の環境が含まれる。

ISO 9000における「客観的証拠」の定義はどれか。

PDCAサイクルの「P（計画）」に該当する箇条はどれか。