「マネジメントレビュー」において、顧客からの「フィードバック」をレビューする目的は。

2026年3月13日

顧客の声はQMSの有効性を測る重要な指標であり、改善の直接的なヒントになる。

外部提供者への情報伝達において、提供者の「力量」を要求する具体例は。

是正処置において、不適合の「再発防止」が確認できたと判断できる根拠は。