HOMELv021 「リスク・アセスメント」のプロセスにおいて最初に行うべきことはどれか。 2026年3月13日 何を何から守る必要があるのかを正しく理解することが、リスク管理の出発点である。 「VRIO分析」において、あるリソースが「希少性」を失うとどうなるか。 顧客の満足度を一時的なものではなく、長期的な「信頼」に変えるために必要なのはどれか。